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喜热必威体育app手机版:商家擅自变更营业场地后拒绝退费
2021-09-18 15:50
来源: 南山区消费者委员会

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人工智能朗读:

投诉对象:深圳市喜热教育发展有限公司

投诉来源:南山区消费者委员会 

投诉人:杨女士

消费者要求:尽快退费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人在该商家购买少儿篮球培训课程,商家未提前告知便闭馆,要求更换场地上课,因交通不便且师资力量不足,现要求其退费,至今仍有未上的约75节课费用未退,经协商无果。诉求:尽快退费。

必威体育app手机版南山区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,工作人员反复联系商家协商,商家均不接电话,拒绝我会介入调解。经查,该商家已于2021年9月6日被列入经营异常名录,商家注册地址:深圳市南山区粤海街道兴南路京光海景花园大厦A座1号铺。

必威体育app手机版在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]

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